Đề tài khóa luận tập trung nghiên cứu chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần đầu tư và dịch vụ Minh Quân. Tác giả đã sử dụng các phương pháp như: Phương pháp thu thập số liệu, phương pháp xử lí số liệu và phương pháp quan sát. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng thực trạng chất lượng nguồn nhân lực được đánh giá theo các nội dung: Thể lực, trí lực, tâm lực. Các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực: Tuyển dụng, đào tạo, chế độ lương, thưởng, kỷ luật và đánh giá kết quả công việc. Từ đó, chỉ ra những mặt đạt được những mặt hạn chế và nguyên nhân, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực bộ phận nhà hàng của Công ty cổ phần đầu tư và dịch vụ Minh Quân như: Nâng cao chất lượng hoạt động tạo môi trường làm việc văn minh, giảm tỷ lệ mắc lỗi; Chi tiết hóa hồ sơ cá nhân năng lực nhân viên để theo dõi năng suất và xét khen thưởng cũng như sa thải hợp lý. Sang Chương 3 tác giả đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực bộ phận nhà hàng tại công ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Minh Quân. Các giải pháp tiêu biểu như: Nâng cao chất lượng hoạt động đào tạo cho Nguồn nhân lực, cải thiện chính sách khen thưởng để tạo động lực cho nhân viên, Bổ sung các khóa đào tạo về kỹ năng cứng và mềm cho nhân viên, thêm các đợt khen thưởng định kỳ,...

Từ khóa:

KLTN Quản trị kinh doanh K14# KLTN Quản lý kinh doanh

Abstract:

Thesis topic focuses on researching the quality of human resources at Minh Quan Investment and Service Joint Stock Company. The author used methods such as data collection method, data processing method and observation method. The research results show that the current status of human resource quality is assessed according to the following contents physical strength, mental strength, and mental strength. Activities to improve the quality of human resources Recruitment, training, salary, bonus, discipline and performance evaluation. From there, point out the advantages, limitations and causes, propose solutions to improve the quality of human resources in the restaurant department of Minh Quan Investment and Service Joint Stock Company such as activities to create a civilized working environment, reduce the error rate; Detailed employee competency profiles to track productivity and consider rewards and reasonable dismissals. In Chapter 3, the author proposes solutions to improve the quality of human resources in the restaurant department at Minh Quan Investment and Service Joint Stock Company. Typical solutions such as Improving the quality of training activities for Human Resources, improving the reward policy to motivate employees, Supplementing training courses on hardware and software skills for employees. members, more periodic bonus rounds,...

Key word:

Business Administration K14# Business Management