Giáo trình tâm lý và nghệ thuật giao tiếp, ứng xử trong kinh doanh du lịch

Loại tài liệu: Tài liệu số - EBook

Tác giả: Nguyễn Văn ĐÍnh, Nguyễn Văn Mạnh

Nhà xuất bản: Thống kê

Năm xuất bản: 1996

Tải ứng dụng tại các liên kết sau để xem đầy đủ tài liệu.

Tóm tắt nội dung

Giáo trình tâm lý và nghệ thuật giao tiếp, ứng xử trong kinh doanh du lịch của Nguyễn Văn Đính và Nguyễn Văn Mạnh (NXB Thống kê, 1996) là tài liệu cơ sở dành cho lĩnh vực kinh doanh du lịch. Giáo trình trình bày những vấn đề cơ bản về tâm lý con người trong giao tiếp và ứng xử. Nội dung nhấn mạnh vai trò của nghệ thuật giao tiếp trong hoạt động kinh doanh và dịch vụ du lịch. Thông qua đó, sách giúp người học rèn luyện kỹ năng ứng xử linh hoạt, phù hợp với khách hàng và đối tác. Giáo trình có giá trị tham khảo cho sinh viên và người làm việc trong ngành du lịch.

Ngôn ngữ:vie
Tác giả:Nguyễn Văn ĐÍnh, Nguyễn Văn Mạnh
Thông tin nhan đề:Giáo trình tâm lý và nghệ thuật giao tiếp, ứng xử trong kinh doanh du lịch
Nhà xuất bản:Thống kê
Loại hình:EBook
Mô tả vật lý:267tr.
Năm xuất bản:1996

Sử dụng ứng dụng Libol Bookworm quét QRCode này để mượn và đọc tài liệu)

(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng Bookworm để xem đầy đủ tài liệu. Bạn đọc có thể tải Bookworm từ App Store hoặc Google play với từ khóa "Libol Bookworm”)

Danh mục
Tài nguyên khác