Bài khóa luận đã hệ thống hóa được cơ sở lý luận về Marketing và hiệu quả hoạt động Marketing, xác định các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động Marketing được thể hiện qua chỉ tiêu ROI, doanh thu, sự hài lòng của khách hàng và các yếu tố ảnh hưởng như yếu tố vĩ mô và vi mô. Qua thời gian gắn bó thực tập tác giả đã tìm hiểu được khá nhiều thông tin cũng như tình hình kinh doanh hiện tại của công ty được thể hiện rất rõ qua việc trình bày về lịch sử hình thành, bộ máy tổ chức, tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm gần đây. Trong chương 2 tác giả đã phân tích và đánh giá thực trạng hiệu quả hoạt động Marketing tại Công ty TNHH Thương mại Marlborose. Cụ thể là phân tích thực trạng về chính sách 4P và các chỉ tiêu đã nêu trong chương 1. Từ đó đề xuất một số giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing tại Công ty TNHH Thương mại Marlborose

Từ khóa:

KLTN Quản trị kinh doanh K14# KLTN Quản lý kinh doanh

Abstract:

The thesis has systematized the theoretical basis of Marketing and the effectiveness of Marketing activities, identified the criteria to evaluate the effectiveness of Marketing activities expressed through the ROI, revenue, and customer satisfaction indicators. and influencing factors such as macro and micro factors. Through the time of working as an intern, the author has learned a lot of information as well as the current business situation of the company, which is clearly shown through the presentation of the history of formation, organizational structure, situation. business activities of the company in the last 3 years. In chapter 2, the author analyzed and evaluated the actual status of marketing effectiveness at Marlborose Trading Co., Ltd. Specifically, analyze the current situation of 4P policy and targets mentioned in Chapter 1. From that, some specific solutions are proposed to improve the efficiency of Marketing activities at Marlborose Trading Co., Ltd.

Key word:

Business Administration K14# Business Management