Tóm tắt nội dung

Quản trị nhân lựcTrong bối cảnh cạnh tranh và biến động thị trường lao động hiện nay, sự hài lòng trong công việc của nhân viên đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao hiệu suất và duy trì nguồn nhân lực ổn định cho doanh nghiệp. Đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên Chi nhánh Hà Nội – Công ty Cổ phần KASACO” được thực hiện nhằm xác định và đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố như: bản chất công việc, điều kiện làm việc, tiền lương – phúc lợi, quan hệ công việc, đào tạo – thăng tiến và đánh giá công việc.nPhương pháp nghiên cứu kết hợp giữa định tính (phỏng vấn, thảo luận nhóm) và định lượng (khảo sát bằng bảng hỏi và xử lý số liệu bằng SPSS) được áp dụng để đảm bảo độ tin cậy và khách quan. Kết quả phân tích hồi quy cho thấy các yếu tố tiền lương – phúc lợi, điều kiện làm việc và bản chất công việc có ảnh hưởng mạnh nhất đến mức độ hài lòng của nhân viên.nTừ đó, đề tài đề xuất một số hàm ý quản trị thiết thực nhằm nâng cao sự hài lòng trong công việc, góp phần xây dựng đội ngũ nhân sự gắn bó, chất lượng và thúc đẩy sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.

Từ khóa:

Sự hài lòng, Nhân viên

Abstract:

In the context of increasing labor market competition and volatility, job satisfaction plays a crucial role in improving employee performance and maintaining a stable workforce for businesses. The thesis titled “Factors Affecting Job Satisfaction of Employees at Hanoi Branch – Kasaco Joint Stock Company” was conducted to identify and evaluate the impact of factors such as job nature, working conditions, compensation and benefits, workplace relationships, training and promotion, and performance evaluation.nA mixed-method approach was adopted, combining qualitative methods (interviews, focus group discussions) with quantitative methods (surveys and data analysis using SPSS), ensuring reliability and objectivity. The regression analysis results indicate that compensation and benefits, working conditions, and job nature are the most influential factors affecting employee satisfaction.nBased on the findings, the thesis proposes several practical management implications aimed at enhancing job satisfaction, fostering a committed and high-quality workforce, and contributing to the sustainable development of the company.

Key word:

Satisfaction, Employee