Trong bối cảnh hiện đại hoá, công nghiệp hoá như hiện nay, các doanh nghiệp phải không ngừng phát triển để theo kịp các đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Để làm được điều đó thì có một phần không nhỏ vai trò của nguồn nhân lực. Nghiên cứu này được thực hiện để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung thành của nhân viên Công ty TNHH thời trang Raindrop Việt Nam. Bằng cách sử dụng các phương pháp phân tích cơ bản như thống kê mô tả, phương pháp phân tích các nhân tố khám quá CFA, EFA dựa trên kết quả 200 phiếu khảo sát của nhân viên Công ty, nghiên cứu đã cung cấp các yếu tố chính ảnh hưởng đến người lao động bao gồm: môi trường làm việc, thu nhập, cơ hội đào tạo và thăng tiến, lãnh đạo và đồng nghiệp. Những nghiên cứu này cũng là cơ sở để đề xuất một số giải pháp, chính sách nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của nhân viên tại Công ty TNHH Thời trang Raindrop Việt Nam.

Từ khóa:

Sự hài lòng, lòng trung thành của nhân viên đối với doanh nghiệp

Abstract:

In the current context of modernization and industrialization, businesses must constantly develop to keep up with competitors in the market. To do that, there is a significant role of human resources. This study was conducted to determine the factors that affect the satisfaction and loyalty of employees of Raindrop Vietnam Fashion Co., Ltd. By using basic analysis methods such as descriptive statistics, CFA and EFA factor analysis methods based on the results of 200 surveys of the Company's employees, the study has provided the following factors: Main factors affecting employees include: working environment, income, training and advancement opportunities, leadership and colleagues. These studies are also the basis for proposing a number of solutions and policies to improve employee satisfaction and loyalty at Raindrop Vietnam Fashion Co., Ltd.

Key word:

Employee satisfaction and loyalty to the business