Sự đối lập của thực trạng thiếu lao động trong doanh nghiệp cùng với thực trạng thiếu việc làm trong lao động phổ thông phản ánh gay gắt hiện tượng biến động liên tục nguồn lao động của doanh nghiệp, điều này dẫn đến câu hỏi về lòng trung thành của nhân viên trong doanh nghiệp. Bởi vậy tác giả đã nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại công ty TNHH thể thao Thành Công là một doanh nghiệp điển hình cho các doanh nghiệp như trên. Sử dụng các lý thuyết nền tảng cùng tham khảo tài liệu trong và ngoài nước tác giả đã đưa ra mô hình nghiên cứu gồm 6 nhân tố : “ Điều kiện làm việc, Thu nhập và phúc lợi, Đặc điểm công việc, Đào tạo và phát triển, Quan hệ đồng nghiệp, lãnh đạo và quản lý” cùng với các yếu tố kiểm soát lòng trung thành như giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn,… Từ đây sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp định lượng trong thực tế đồng thời sử dụng phân tích dữ liệu qua phần mềm spss tác giả đã đưa ra được kết quả nghiên cứu bao gồm 4 nhân tố ảnh hưởng tới lòng trung thành xếp theo thứ tự có nhân tố ảnh hưởng nhiều nhất đến nhân tố ảnh hưởng nhỏ nhất cũng như tìm ra 2 yếu tố kiểm soát là giới tính và trình độ học vấn. Từ đây tác giả đưa ra được giải pháp liên quan đến quản trị nhân lực cho doanh nghiệp cũng như su hướng tuyển dụng nhân lực trong tương lai cho doanh nghiệp

Từ khóa:

KLTN Quản trị kinh doanh K14# KLTN Quản lý kinh doanh

Abstract:

The contradiction between the shortage of labor in companies and the lack of employment opportunities for ordinary workers harshly reflects the constant fluctuation of labor supply in the enterprise, leading to questions about employee loyalty in the company. Therefore, the author has researched the factors influencing employee loyalty in the sports company Thanh Cong Limited Liability Company, which is a typical business for similar enterprises. Using basic theories and referencing documents at home and abroad, the author has developed a research model consisting of six factors Working conditions, Income and benefits, Job characteristics, Training and development, Colleague relationships, Leadership and management along with loyalty control factors such as gender, age, educational level, etc. From here, by using a quantitative research method combined with data analysis through the software SPSS, the author has presented research results including the 4 most influencing factors on loyalty, ranked from the most to the least influencing factors, as well as finding 2 loyalty control factors gender and educational level. From here, the author has proposed solutions related to human resource management for the company as well as future workforce recruitment orientations for the company.

Key word:

Business Administration K14# Business Management