Đề tài được lựa chọn nhằm hoàn thiện hoạt động quản lý và phục vụ công dân. Công văn thư là một phần quan trọng trong hoạt động của cơ quan nhà nước, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dịch vụ công. Phương pháp nghiên cứu bao gồm các khảo sát thực tế, gửi bộ quản lý và phân tích tài liệu liên quan. Nội dung tài liệu tập trung vào việc đánh giá thực trạng hiện tại, xác định những điểm yếu và đề xuất các giải pháp cải tiến như ứng dụng công nghệ thông tin, đào tạo nhân viên và cải tiến quy trình làm việc. Từ đó giúp UBND xã Xuân Hưng cải thiện công tác văn thư, giảm thiểu thời gian xử lý công việc, nâng cao sự hài lòng của người dân và tăng cường tính minh bạch trong hoạt động của chính quyền địa phương.

Từ khóa:

Hoàn thiện công tác văn thư

Abstract:

The topic was chosen to improve the management and service activities for citizens. Official documents are an important part of the activities of state agencies, directly affecting the quality of public services. The research method includes field surveys, sending to the management department and analyzing related documents. The content of the document focuses on assessing the current situation, identifying weaknesses and proposing improvement solutions such as applying information technology, training staff and improving work processes. Thereby helping the People's Committee of Xuan Hung commune to improve document work, reduce work processing time, increase people's satisfaction and increase transparency in local government activities.

Key word:

Complete clerical work