Nghiệp vụ lễ tân khách sạn  

Nghiệp vụ lễ tân khách sạn

Loại tài liệu: Tài liệu giấy - SH:Sách, chuyên khảo, tuyển tập

Tác giả:

Nhà xuất bản: Thống kê

Năm xuất bản: 2002

Tóm tắt nội dung

Giới thiệu nghiệp vụ lễ tân khách sạn. Vai trò nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức bộ phận lễ tân, đặt buồng, đón tiếp và làm thủ tục nhập khách sạn. Phục vụ khách, thủ tục thanh toán và tiễn khách, quản lý lễ tân. Ngoài ra, còn đưa ra một số câu hỏi, đáp án trong thuật ngữ thường dùng trong bộ phận lễ tân.

Chỉ số phân loại:910.46
Thông tin nhan đề:Nghiệp vụ lễ tân khách sạn
Xuẩt bản,phát hành:H. Thống kê 2002
Mô tả vật lý:220tr.
Từ khóa:Khách sạn. Lễ tân. Nghiệp vụ
Mật khẩu:

(Yêu cầu có hiệu lực trong vòng 02 ngày kể từ ngày gửi yêu cầu)

TỪ KHÓA

Tài nguyên khác