Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng chất lượng sản phẩm tại Công ty TNHH J&K Vina – doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất dây dẫn điện tử. Xuất phát từ yêu cầu cạnh tranh khắt khe của thị trường và các tiêu chuẩn quốc tế, đề tài được lựa chọn nhằm phân tích các vấn đề còn tồn tại trong kiểm soát chất lượng sản phẩm. Phương pháp nghiên cứu bao gồm thu thập dữ liệu, thống kê, phân tích, tổng hợp và áp dụng các công cụ như biểu đồ Pareto, biểu đồ nhân quả. Nội dung chính gồm hệ thống hóa lý luận, đánh giá thực trạng và đề xuất sáu giải pháp cụ thể: từ hoàn thiện mô hình quản lý chất lượng theo IATF 16949, đầu tư máy móc tự động, đến nâng cao tay nghề và hệ thống phản hồi khách hàng. Kết quả nghiên cứu cho thấy việc áp dụng đồng bộ các giải pháp này sẽ góp phần giảm tỷ lệ lỗi, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tăng cường năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Từ khóa:

Chất lượng sản phẩm, Giải pháp nâng cao, Công ty TNHH J&K Vina

Abstract:

The thesis focuses on studying the current status of product quality at J&K Vina Co., Ltd. – a company operating in the field of electronic wire manufacturing. Stemming from the intense market competition and international quality standards, the topic was selected to analyze existing issues in product quality control. The research methods include data collection, statistical analysis, synthesis, and the application of tools such as the Pareto chart and cause-and-effect diagram. The main content comprises theoretical systematization, actual situation assessment, and six specific proposed solutions: from improving the quality management model in accordance with IATF 16949, investing in automated machinery, to enhancing worker skills and customer feedback systems. The research results indicate that the integrated implementation of these solutions can help reduce defect rates, increase customer satisfaction, and strengthen the company’s competitiveness.

Key word:

Product quality, Quality improvement solutions, J&K Vina Co., Ltd.