Giáo trình quản trị chất lượng Nguyễn Đình Phan  

Giáo trình quản trị chất lượng

Loại tài liệu: Tài liệu giấy - SH:Sách, chuyên khảo, tuyển tập

Tác giả: Nguyễn Đình Phan

Nhà xuất bản: Đại học Kinh tế Quốc dân

Năm xuất bản: 2012

Tóm tắt nội dung

Cung cấp những kiến thức cơ bản về quản lí chất lượng. Tổng quát về khách hàng và đánh giá sự thoả mãn của khách hàng, phân tích chất lượng sản phẩm, quản trị chất lượng, quản trị chất lượng dịch vụ, tiêu chuẩn hoá, đảm bảo và cải tiến chất lượng, kiểm tra chất lượng sản phẩm, đo lường, chi phí và kiểm soát chất lượng...

Mã ngôn ngữ:vie
Chỉ số phân loại:658
Tác giả:Nguyễn Đình Phan Đặng Ngọc Sự (ch.b.)
Thông tin nhan đề:Giáo trình quản trị chất lượng
Xuẩt bản,phát hành:H. Đại học Kinh tế Quốc dân 2012
Mô tả vật lý:438tr.
Từ khóa:Giáo trình. Quản trị. Quản trị chất lượng
Mật khẩu:

(Yêu cầu có hiệu lực trong vòng 02 ngày kể từ ngày gửi yêu cầu)

TỪ KHÓA

Tài nguyên khác