Hệ thống hóa các cơ sở lý luận về Marketing Automation, bao gồm các khái niệm, mô hình, công cụ và chiến lược ứng dụng trong việc tự động hóa các quy trình Marketing tại công ty, từ đó chỉ ra các điểm mạnh và điểm yếu. Đề xuất các giải pháp công nghệ và phương pháp tối ưu hóa quy trình, nhằm cải thiện khả năng tương tác với khách hàng, giảm chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động marketing automation của công ty

Từ khóa:

Tiếp thị, Marketing Automation

Abstract:

- Systematize the theoretical foundations of Marketing Automation, including concepts, models, tools, and strategies applied in automating marketing processes at the company, thereby identifying strengths and weaknesses. Propose technological solutions and process optimization methods to improve customer interaction, reduce costs, and enhance the company's marketing automation effectiveness.

Key word:

Marketing, Marketing Automation