Bài khóa luận đã hệ thống cơ sở lý luận về các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên bộ phận buồng tại khách sạn. Trên cơ sở nghiên cứu, đánh giá được mức độ ảnh hưởng của các yếu tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên bộ phận buồng tại khách sạn Fortuna Hà Nội. Từ đó, khóa luận đã đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc của nhân viên bộ phận buồng tại khách sạn Fortuna Hà Nội .

Từ khóa:

KLTN K14, KLTN Quản trị khách sạn K14, Quản trị khách sạn

Abstract:

The thesis has systematized the theoretical basis on the factors affecting the working motivation of housekeeping staff at the hotel. On the basis of research, evaluate the influence of factors affecting the work motivation of housekeeping staff at Fortuna Hanoi Hotel. Since then, the thesis has proposed some solutions to improve the work motivation of housekeeping staff at Fortuna Hanoi Hotel.

Key word:

K14 Graduation Thesis, K14 Hotel Management Graduation Thesis, Hotel Management