Tóm tắt nội dung

Cuốn sách giới thiệu các bước tiến hành trước khi đàm phán: gọi điện hẹn gặp, tự giới thiệu, bắt đầu cuộc đàm phán; mẫu câu đàm phán thương mại thông thương: đưa ra ý kiến của mình, hỏi ý kiến đối phương, đề nghị, chất vấn - tranh luận; mẫu câu đàm phán thương mại chuyên ngành: đàm phán về lĩnh vực bán hàng, đàm phán về dại lý, đàn phán về vấn đề góp vốn, đàm phán về vấn đề mời thầu, đàm phán về vấn đề đặt hàng - chọn mua, đàm phán về hợp đồng, đàm phán về vấn đề vận chuyển đóng gói, đàm phán về vấn đề giá cả, đàm phán về phương thức thanh toán, đàm phán về vấn đề bồi thường, đàm phán về vấn đề bảo hiểm, đàm phán về vấn đề thương hiệu và quyền sáng chế phát minh; kết thúc cuộc đàm phán: nghỉ giả lao, kết quả đàm phán.