Đề tài nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng tại Công ty TNHH Agency Đức Trí thông qua việc phân tích thực trạng hiện tại và đề xuất giải pháp phù hợp. Nghiên cứu sử dụng phương pháp lý luận để hệ thống hóa cơ sở khoa học về bán hàng; phương pháp thu thập thông tin qua khảo sát, phỏng vấn và dữ liệu thứ cấp; kết hợp với phân tích và so sánh để đánh giá hiệu quả bán hàng. Kết quả chỉ ra công ty có ưu điểm trong chiến lược khách hàng nhưng còn hạn chế về quy trình và kỹ năng bán hàng. Từ đó, đề tài đề xuất các giải pháp như cải tiến quy trình bán hàng, đào tạo nhân viên, ứng dụng công nghệ và hoàn thiện chính sách chăm sóc khách hàng nhằm tăng trưởng doanh thu và nâng cao năng lực cạnh tranh.

Từ khóa:

Bán hàng, Hoạt động bán hàng

Abstract:

This study aims to improve sales performance at Duc Tri Agency Co., Ltd. by analyzing the current situation and proposing appropriate solutions. The research applies theoretical methods to review sales concepts, collects data via surveys, interviews, and secondary sources, and uses analysis and comparison to assess sales efficiency. Results show the company has strengths in customer strategy but faces limitations in sales processes and staff skills. Based on these findings, the study proposes solutions such as improving sales procedures, training employees, applying digital tools, and enhancing customer service policies to boost revenue and strengthen competitive capacity.

Key word:

Sales, Sales Activities