Giáo trình nghiệp vụ lễ tân

Loại tài liệu: Tài liệu số - Giáo trình, sách tham khảo / Bộ sưu tập: Du lịch

Tác giả: Trương Minh Vũ, Võ Đăng Khoa

Nhà xuất bản: Giáo dục Việt Nam

Năm xuất bản: 2015

Tải ứng dụng tại các liên kết sau để xem đầy đủ tài liệu.

Tóm tắt nội dung

Giáo trình Nghiệp Vụ Lễ Tân là tài liệu chuyên sâu dành cho những người học và làm việc trong lĩnh vực dịch vụ, đặc biệt là ngành khách sạn, nhà hàng, và các tổ chức yêu cầu kỹ năng lễ tân chuyên nghiệp. Cuốn giáo trình này cung cấp kiến thức toàn diện về vai trò của bộ phận lễ tân, các quy trình làm việc, kỹ năng giao tiếp, và cách xử lý tình huống nhằm mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.

Ngôn ngữ:vie
Tác giả:Trương Minh Vũ, Võ Đăng Khoa
Thông tin nhan đề:Giáo trình nghiệp vụ lễ tân
Nhà xuất bản:Giáo dục Việt Nam
Loại hình:Giáo trình, sách tham khảo / Bộ sưu tập: Du lịch
Mô tả vật lý:139tr.
Năm xuất bản:2015

Sử dụng ứng dụng Libol Bookworm quét QRCode này để mượn và đọc tài liệu)

(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng Bookworm để xem đầy đủ tài liệu. Bạn đọc có thể tải Bookworm từ App Store hoặc Google play với từ khóa "Libol Bookworm”)

Danh mục
Tài nguyên khác