Bài viết nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm trực truyến của khách hàng tại công ty TNHH Hùng Hàng Hiệu. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng nhận thức sự hữu ích, nhận thức tính dễ sử dụng, sự uy tín của doanh nghiệp, nhóm tham khảo và hoạt động livestream bán hàng trực tuyến ảnh hưởng trực tiếp đến ý định mua sắm trực tuyến của khách hàng tại công ty TNHH Hùng Hàng Hiệu, ngoài ra nghiên cứu cũng chỉ ra rằng nhận thức rủi ro không ảnh hưởng đến ý định mua sắm trực tuyến của khách hàng.

Từ khóa:

KLTN Marketing K14# KLTN Quản lý Kinh doanh

Abstract:

The article studies the factors affecting the online shopping intention of customers at Hung Hang Hieu Co., Ltd. Research results indicate that perceived usefulness, perceived ease of use, business reputation, reference groups and online sales livestream activities directly affect online shopping intention of consumers. Customers at Hung Hang Hieu Co., Ltd., in addition, the study also shows that risk perception does not affect customers' online shopping intention.

Key word:

Marketing K14# Business Management