Cuốn sách này đề cập đến cách các tổ chức có thể giải quyết khả năng có thể mắc sai lầm của con người nhằm tạo ra không gian cho sự xuất sắc trong công việc. Một số sai lầm trong môi trường làm việc khiến tính mạng gặp nguy hiểm, trong khi những sai lầm khác tạo ra cơ hội cho những đột phá đổi mới. Để giải quyết những sai sót một cách mang tính xây dựng, tổ chức cần có một môi trường giao tiếp trong đó việc bày tỏ ý kiến, thừa nhận sai lầm và yêu cầu trợ giúp trong những tình huống quan trọng là điều bình thường. Cuốn sách được xây dựng dựa trên các cuộc phỏng vấn với những người hành nghề trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, hàng không, CNTT, quản trị công và công nghiệp. Nó kết nối những câu chuyện từ các lĩnh vực này với các lý thuyết từ tâm lý học và triết học tổ chức, cũng như từ học thuật tích cực về tổ chức. Trong chương cuối cùng, đạo đức tổng thể về khả năng có thể mắc sai lầm trong công việc sẽ được trình bày. Khả năng sai sót trong công việc góp phần nghiên cứu trong nhiều lĩnh vực học thuật nhưng cũng tiếp cận những người thực hành quan tâm đến mối liên hệ giữa sai sót và sự xuất sắc trong các tổ chức.

Abstract:

This book addresses how organizations can deal with human fallibility in order to create space for excellence at work. Some mistakes in work settings put lives at risk, while others create openings for innovative breakthroughs. In order to deal constructively with fallibility, an organization needs a communication climate where it is normal to voice opinions, admit mistakes, and ask for help in critical situations. The book builds on interviews with practitioners in healthcare, aviation, IT, public governance, and industry. It connects narratives from these fields with theories from organizational psychology and philosophy, as well as from positive organizational scholarship. In the final chapter, an overall ethics of fallibility at work is outlined. Fallibility at Work contributes to research in multiple academic disciplines, but also reaches out to practitioners who are interested in the connections between error and excellence in organizations.

Ngôn ngữ:	En
Tác giả:	Øyvind Kvalnes
Thông tin nhan đề:	Fallibility at Work Rethinking Excellence and Error in Organizations
Nhà xuất bản:	Palgrave Macmillan
Loại hình:	Tài nguyên giáo dục mở / Bộ sưu tập: Quản trị nguồn nhân lực
Bản quyền:	https://creativecommons.org/share-your-work/use-remix/cc-licenses/#by
Nguồn gốc:	https://www.dbooks.org/fallibility-at-work-331963318x/
Mô tả vật lý:	174p.
Năm xuất bản:	2017