TRU Open Press tự hào giới thiệu The Marketing Map: Navigating the Principles of Marketing for Tourism, Hospitality, and Services (Bản đồ Tiếp thị: Điều hướng các Nguyên tắc Tiếp thị cho Du lịch, Khách sạn và Dịch vụ), một nguồn tài nguyên giáo dục mở (OER) sáng tạo do Lian Dumouchel phát triển. Được thiết kế cho các khóa học nhập môn sau trung học về tiếp thị du lịch tại Canada (nhưng có thể điều chỉnh cho các khóa học quốc tế về du lịch), nguồn tài nguyên toàn diện này dựa trên hơn 30 năm kinh nghiệm giảng dạy và nghiên cứu sâu rộng của Lian để cung cấp một công cụ học tập thực tế, lấy sinh viên làm trung tâm. Nguồn tài nguyên này bao gồm hướng dẫn dành cho giảng viên, slide bài giảng và ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm, tất cả đều được bổ sung các bài tập tương tác, bảng thuật ngữ và các nguồn tài nguyên được tuyển chọn để tăng cường sự tham gia và hỗ trợ giảng dạy hiệu quả. Sách giáo khoa này kết nối các lý thuyết tiếp thị cơ bản với các ứng dụng thực tế, giải quyết những thách thức độc đáo của các yếu tố vô hình trong tiếp thị, quản lý trải nghiệm của khách hàng và điều hướng tính thời vụ và sự đa dạng văn hóa trong các ngành dịch vụ. Thông qua việc khám phá có cấu trúc các khái niệm tiếp thị thiết yếu, cuốn sách tích hợp các ví dụ và nghiên cứu điển hình liên quan đến ngành, nhấn mạnh vào tiếp thị có đạo đức, tính bền vững và các xu hướng toàn cầu để trang bị cho sinh viên những kỹ năng cần thiết trong một thị trường đang phát triển.

Abstract:

TRU Open Press is proud to promote The Marketing Map: Navigating the Principles of Marketing for Tourism, Hospitality, and Services, an innovative open educational resource (OER) developed by Lian Dumouchel. Designed for Canadian post-secondary introductory courses in tourism marketing (but adaptable for international courses in tourism), this comprehensive resource draws on Lian’s 30+ years of teaching experience and extensive research to deliver a practical, student-centered learning tool. This resource includes an instructor guide, lecture slides, and a test bank, all enriched with interactive exercises, a glossary, and curated resources to enhance engagement and support effective teaching. This textbook bridges fundamental marketing theories with real-world applications, tackling the unique challenges of marketing intangibles, managing customer experiences, and navigating seasonality and cultural diversity in service-based industries. Through a structured exploration of essential marketing concepts, the book integrates industry-relevant examples and case studies, emphasizing ethical marketing, sustainability, and global trends to equip students with the skills needed in an evolving marketplace.

Ngôn ngữ:	eng
Tác giả:	Evangelia Dumouchel
Thông tin nhan đề:	The Marketing Map: Navigating the Principles of Marketing for Tourism, Hospitality, and Services
Nhà xuất bản:	Thompson Rivers University
Loại hình:	Tài nguyên giáo dục mở / Bộ sưu tập: Marketing
Bản quyền:	https://creativecommons.org/share-your-work/use-remix/cc-licenses/#by-nc-sa
Nguồn gốc:	https://oercommons.org/courses/the-marketing-map-navigating-the-principles-of-marketing-for-tourism-hospitality-and-services
Mô tả vật lý:	589tr
Năm xuất bản:	2025