Đề tài được lựa chọn nhằm chuẩn hóa hoạt động quản lý và triển khai công tác văn phòng. Công tác văn phòng là một hoạt động quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động và kết quả kinh doanh của doanh nghiệp. Phương pháp nghiên cứu bao gồm các khảo sát thực tế, phân tích tổng hợp, điều tra khảo sát, thống kê toán học và phương pháp so sánh. Nội dung tài liệu tập trung vào việc đánh giá thực trạng hiện tại, xác định những điểm yếu và đề xuất các giải pháp cải tiến như ứng dụng công nghệ thông tin, hoàn thiện hệ thống ISO 9001:2015 vào hoạt động văn phòng. Từ đó giúp Sao Bạc chuẩn hóa, tinh gọn hoạt động văn phòng, cải thiện công tác văn thư, công tác 5S, nâng cao sự hài lòng của nhân viên về công tác tổ chức hội họp, hiệu quả trong công tác quản lý cơ sở vật chất và công tác lễ tân.

Từ khóa:

Chuẩn hóa hoạt động văn phòng

Abstract:

Proposing selected talents to prepare for the management and development of office companies. Office work is an important activity, directly affecting the operation and business results of the enterprise. Research methods include field surveys, synthesis analysis, investigation, mathematical statistics and comparison methods. The content of the document focuses on the work of assessing the current situation, identifying weaknesses and proposing improvement solutions such as applying information technology, perfecting the ISO 9001:2015 system in office activities.This helps Sao Bac standardize and streamline office operations, improve clerical work, 5S work, increase employee satisfaction with meeting organization, efficiency in facilities management and reception work.

Key word:

Standardize office operations