Bài nghiên cứu tập trung làm rõ cơ sở lý luận về chất lượng sản phẩm và các yếu tố ảnh hưởng đến nó. Trên cơ sở khảo sát thực tế tại công ty giai đoạn 2022-2024, khóa luận phân tích thực trạng chất lượng sản phẩm qua nhiều tiêu chí như hiệu suất kỹ thuật, độ bền, tính thẩm mỹ và mức độ hài lòng của khách hàng. Từ đó tác giả đưa ra các giải pháp như đầu tư công nghệ, nâng cao năng lực nhân sự, tối ưu chuỗi cung ứng và đẩy mạnh quản lý chất lượng quốc tế. Mục tiêu cuối cùng giúp doanh nghiệp nâng cao năng lưc cạnh tranh và phát triển bền vững đến năm 2030

Từ khóa:

Sản phẩm, Chất lượng sản phẩm, Nâng cao chất lượng sản phẩm

Abstract:

The research focuses on clarifying the theoretical basis of product quality and factors affecting it. Based on a field survey at the company in the period 2022-2024, the thesis analyzes the current status of product quality through many criteria such as technical performance, durability, aesthetics and customer satisfaction. From there, the author proposes solutions such as investing in technology, improving human resources capacity, optimizing the supply chain and promoting quality management according to international standards. The ultimate goal is to help businesses improve their competitiveness and develop sustainably by 2030.

Key word:

Product, Product quality, Improve product quality