Bài viết tập trung nghiên cứu về việc nâng cao hiệu quả cung ứng hoạt động cung ứng dịch vụ vận tải đường bộ tại Công ty TNHH Quốc tế Hải Việt. Mục tiêu chính của đề tài là tìm hiểu, phân tích hoạt động cung ứng dịch vụ vận tải đường bộ tại Công ty và đề xuất các giải pháp cải thiện nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cung ứng dịch vụ vận tải đường bộ. Kết quả nghiên cứu cho thấy dịch vụ vận tải đường bộ tại Công ty còn tồn tại nhiều nhược điểm bao gồm quy mô Công ty còn nhỏ, giá cả cạnh tranh hay gặp khó khăn trong việc tích hợp các công nghệ hiện đại mới vào quy trình. Các hạn chế này ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Do đó, cần đưa những giải pháp cải thiện để đảm bảo dịch vụ tốt hơn và phát triển bền vững trong tương lai. Các giải pháp nâng cao hiệu quả cung ứng dịch vụ vận tải đường bộ bao gồm: Áp dụng Công nghệ thông tin trong quy trình, nâng cấp cơ sở vật chất và trang bị máy móc, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ của nhân viên, tối ưu hóa lộ trình vận chuyển, tăng cường quan hệ đối tác. Các giải pháp trên giúp Công ty TNHH Quốc tế Hải Việt cải thiện hiệu quả cung ứng dịch vụ vận tải đường bộ và đáp ứng sự mong đợi của khách hàng.

Từ khóa:

Giải pháp, hiệu quả, dịch vụ vận tải, đường bộ

Abstract:

The article focuses on research on improving the efficiency of providing road transport services at Hai Viet International Company Limited. The main goal of the project is to learn and analyze road transport service provision activities at the Company and propose improvement solutions to improve the efficiency of road transport service provision activities. Research results show that the road transport service at the Company still has many shortcomings, including the Company's small scale, competitive prices, and difficulties in integrating new modern technologies into the process. submit. These limitations affect service performance and customer satisfaction. Therefore, it is necessary to introduce improved solutions to ensure better service and sustainable development in the future. Solutions to improve the efficiency of providing road transport services include: Applying information technology in the process, upgrading facilities and machinery equipment, improving professional skills of employees, Optimize transportation routes and strengthen partnerships. The above solutions help Hai Viet International Co., Ltd. improve the efficiency of providing road transport services and meet customer expectations.

Key word:

Solutions, efficiency, transportation services, road