Những người sử dụng ngôn ngữ, chẳng hạn như người trả lời khảo sát và người phỏng vấn, phải nói cùng một ngôn ngữ theo nghĩa đen và nghĩa bóng để tương tác với nhau. Khi sự đa dạng ngày càng tăng ở Hoa Kỳ và trên toàn cầu, người phỏng vấn và người trả lời có thể nói một ngôn ngữ khác hoặc nói cùng một ngôn ngữ khác nhau phản ánh các chuẩn mực văn hóa giao tiếp của riêng họ. Cuốn sách này thảo luận về vai trò của ngôn ngữ trong nghiên cứu khảo sát khi so sánh giữa các nhóm, nền văn hóa và quốc gia được quan tâm. Việc sử dụng ngôn ngữ trong khảo sát rất linh hoạt, bao gồm các từ, ký hiệu (ví dụ: mũi tên) và thậm chí cả biểu tượng cảm xúc. Toàn bộ vòng đời khảo sát được thực hiện thông qua ngôn ngữ. Các nhà nghiên cứu viết hoặc dịch các câu hỏi và hướng dẫn nhằm giải quyết các câu hỏi nghiên cứu, sau đó thử nghiệm chúng bằng nhiều kỹ thuật khác nhau, bao gồm cả hoạt động điều tra định tính tập trung vào bối cảnh ngoài “những con số”. Người thu thập dữ liệu ảo hoặc con người sử dụng các thông điệp thuyết phục để giao tiếp với người trả lời khảo sát và khuyến khích họ tham gia khảo sát. Người trả lời phải hiểu và giải thích các câu hỏi khảo sát cũng như hướng dẫn để đưa ra câu trả lời. Tất cả các quy trình và sản phẩm khảo sát này đều góp phần nâng cao chất lượng dữ liệu và vai trò của ngôn ngữ là rất cần thiết.

Abstract:

Language users, such as survey respondents and interviewers, must speak the same language literally and figuratively to interact with each other. As diversity grows in the United States and globally, interviewers and respondents may speak a different language or speak the same language differently that reflects their own cultural norms of communication. This book discusses the role of language in survey research when comparisons across groups, cultures, and countries are of interest. Language use in surveys is dynamic, including words, symbols (e.g., arrows), and even emojis. The entire survey life cycle is carried out through language. Researchers write or translate questions and instructions that will address research questions and then pretest them using various techniques, including qualitative inquiry that focuses on context beyond just “the numbers.” Human or virtual data collectors use persuasive messages to communicate with survey respondents and encourage their survey participation. Respondents must comprehend and interpret survey questions and instructions to provide a response. All of these survey processes and products contribute to data quality, and the role of language is essential.

Ngôn ngữ:	eng
Tác giả:	Sha, Mandy, Gabel, Tim
Thông tin nhan đề:	The essential role of language in survey research
Nhà xuất bản:	RTI Press
Loại hình:	Tài nguyên giáo dục mở / Bộ sưu tập: Ngôn ngữ
Bản quyền:	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Nguồn gốc:	https://directory.doabooks.org/handle/20.500.12854/46857.4
Mô tả vật lý:	290p.
Năm xuất bản:	2020