Mục tiêu của khoá luận là nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực tại chi nhánh Hà Nội – công ty cổ phần Kasaco và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Sinh viên đã tiến hành thu thập, phân tích các thông tin trong giai đoạn năm 2021-2023 và khảo sát số liệu .Đề tài sử dung phương pháp hỗn hợp vừa định tính và định lượng nhằm trả lời các câu hỏi nghiên cứu.Phương pháp thu thập thông tin gồm: phương pháp thu thập thứ cấp và phương pháp thu thâp sơ cấp để tiến hành phân tích đánh giá tác động các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực tại chi nhánh Hà Nội – công ty cổ phần Kasaco. Ngoài ra sử dụng phương pháp xử lý và tổng hợp thông tin bằng phần mềm SPSS và bảng biểu thông qua 339 câu trả lời . Qua đó, thấy được công ty còn tồn tại nhân tố ảnh hưởng quan trọng nhất là tuyển dụng lao động; đào tạo và phát triển nguồn nhân lực; chính sách lương thưởng; mối quan hệ giữa đồng nghiệp, quản lý; môi trường làm việc . Từ đó đưa ra giải pháp xây dựng chiến lược tuyển dụng rõ ràng và dài hạn; sử dụng các công cụ và công nghệ hiện đại trong tuyển dụng; đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại chi nhánh Hà Nội- công ty cổ phần Kasaco

Từ khóa:

Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực

Abstract:

The objective of the thesis is to study the factors affecting the quality of human resources at the Hanoi branch - Kasaco Joint Stock Company and propose solutions to improve the quality of human resources. Students have collected and analyzed information in the period of 2021-2023 and surveyed data. The topic uses a mixed method of both qualitative and quantitative methods to answer the research questions. The information collection method includes: secondary collection method and primary collection method to analyze and evaluate the impact of factors affecting the quality of human resources at the Hanoi branch - Kasaco Joint Stock Company. In addition, the method of processing and synthesizing information using SPSS software and tables through 339 responses is used. Thereby, it can be seen that the company still has the most important influencing factors: labor recruitment; training and development of human resources; salary and bonus policy; relationship between colleagues and managers; working environment. From there, propose solutions to build a clear and long-term recruitment strategy; use modern tools and technologies in recruitment; train and develop human resources to improve the quality of human resources at Hanoi branch - Kasaco Joint Stock Company

Key word:

Factors affecting the quality of human resources