Chất lượng sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Đây cũng là công cụ cạnh tranh căn bản của mỗi doanh nghiệp giữa một thị trường cạnh tranh đầy khốc liệt. Quản lý chất lượng phù hợp giúp giảm thiểu rủi ro về sản phẩm lỗi, kém chất lượng. Đối tượng nghiên cứu của khoá luận là nâng cao chất lượng sản phẩm tại Công ty TNHH kinh doanh và Công nghệ Sao Việt giai đoạn 2020-2023. Khoá luận đã hệ thống hoá được cơ sở lý luận về sản phẩm, chất lượng sản phẩm, các yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng sản phẩm tại doanh nghiệp. Sử dụng một số phương pháp như tổng hợp, thống kê, so sánh để phân tích thực trạng chất lượng sản phẩm và quản lý chất lượng tại công ty. Trên cơ sở đó tác giả đã đề xuất một số giải pháp nhằm cải thiện chất lượng sản phẩm tại Công ty TNHH kinh doanh và Công nghệ Sao Việt. Một số kiến nghị cũng được đưa ra cho nhà nước và doanh nghiệp.

Từ khóa:

KLTN Quản trị kinh doanh K14# KLTN Quản lý kinh doanh

Abstract:

Product quality plays an important role in the success or failure of a business. This is also the basic competitive tool of every business in the midst of a fiercely competitive market. Proper quality management helps to reduce the risk of defective, shoddy products. The object of the thesis is to improve product quality at Sao Viet Technology and Business Co., Ltd in the period of 20202023. The thesis has systematized the theoretical basis of products, product quality, factors affecting to improve product quality in enterprises. Using a number of methods such as synthesis, statistics, comparison to analyze the current situation of product quality and quality management at the company. On that basis, the author has proposed some solutions to improve product quality at Sao Viet Technology and Business Co., Ltd. A number of recommendations were also made for the state and businesses.

Key word:

Business Administration K14# Business Management