Nghiên cứu được thực hiện nhằm phân tích tác động của áp lực và định hướng khách hàng đến đổi mới xanh tại các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics trên địa bàn Hà Nội, từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động đổi mới xanh trong bối cảnh cạnh tranh và yêu cầu phát triển bền vững ngày càng gia tăng. Trên cơ sở tổng quan lý thuyết và các nghiên cứu trước, đề tài xây dựng mô hình nghiên cứu phản ánh mối quan hệ giữa các yếu tố áp lực (từ môi trường, thị trường, quy định) và định hướng khách hàng đối với hoạt động đổi mới xanh của doanh nghiệp. Phương pháp nghiên cứu được triển khai theo hướng kết hợp định tính và định lượng. Nghiên cứu định tính được sử dụng để xây dựng mô hình và thang đo thông qua tổng hợp tài liệu và tham khảo ý kiến chuyên gia. Nghiên cứu định lượng được thực hiện thông qua khảo sát và xử lý dữ liệu bằng các kỹ thuật hiện đại như Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khẳng định (CFA) và đặc biệt là Structural Equation Modeling (SEM) với phần mềm AMOS nhằm kiểm định mô hình đo lường và mô hình cấu trúc. Kết quả nghiên cứu cho thấy mô hình đề xuất có độ phù hợp tốt với dữ liệu thị trường và các giả thuyết nghiên cứu phần lớn được chấp nhận với ý nghĩa thống kê cao. Các yếu tố áp lực và định hướng khách hàng đều có ảnh hưởng đáng kể đến đổi mới xanh của doanh nghiệp logistics. Đồng thời, nghiên cứu cũng làm rõ các mối quan hệ trực tiếp và gián tiếp giữa các biến, qua đó giúp hiểu sâu hơn cơ chế tác động và sự tương tác giữa các yếu tố trong mô hình. Về mặt lý luận, nghiên cứu góp phần hoàn thiện cơ sở học thuật về đổi mới xanh trong lĩnh vực logistics, đồng thời khẳng định vai trò của áp lực bên ngoài và định hướng khách hàng trong thúc đẩy hành vi đổi mới của doanh nghiệp. Về mặt thực tiễn, nghiên cứu cung cấp các hàm ý quản trị quan trọng như tăng cường thích ứng với áp lực môi trường và chính sách, nâng cao định hướng khách hàng, đầu tư vào công nghệ xanh và cải tiến quy trình dịch vụ nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững.

Ngôn ngữ:	vie
Tác giả:	Đinh Thị Hảo
Người đóng góp:	GVHD: Nguyễn Thị Mai Anh
Thông tin nhan đề:	Nghiên cứu ảnh hưởng của áp lực và định hướng khách hàng đến đổi mới xanh tại các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Logistics trên địa bàn Hà Nội
Nhà xuất bản:	Đại học Công nghiệp Hà Nội
Loại hình:	Luận văn Thạc sĩ / Bộ sưu tập: Quản lý kinh doanh
Mô tả vật lý:	111tr.
Năm xuất bản:	2026