Sách giáo khoa này giới thiệu các nguyên tắc cốt lõi của giao tiếp hiệu quả trong môi trường chuyên nghiệp. Sách giải thích cách thức hình thành, truyền tải và diễn giải thông điệp, nhấn mạnh sự rõ ràng, nhận thức của người nghe và tương tác đạo đức. Sách bao gồm giao tiếp bằng lời nói, phi ngôn ngữ, văn bản và kỹ thuật số, cũng như lắng nghe và làm việc nhóm. Thông qua các bài tập thực hành và ví dụ thực tế tại nơi làm việc, sách giúp sinh viên phát triển sự tự tin, tính chuyên nghiệp và khả năng thích ứng với vai trò là người giao tiếp trong kinh doanh.

Abstract:

This textbook introduces key principles of effective communication in professional settings. It explains how messages are formed, delivered, and interpreted, emphasizing clarity, audience awareness, and ethical interaction. The book covers verbal, nonverbal, written, and digital communication, as well as listening and teamwork. Through practical exercises and workplace examples, it helps students develop confidence, professionalism, and adaptability as business communicators.

Ngôn ngữ:	eng
Tác giả:	Hayman, Jenni
Thông tin nhan đề:	Communication for Business Professionals
Nhà xuất bản:	eCampusOntario
Loại hình:	Tài nguyên giáo dục mở / Bộ sưu tập: Quản trị kinh doanh
Bản quyền:	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Nguồn gốc:	https://ecampusontario.pressbooks.pub/commbusprofcdn/
Mô tả vật lý:	335p.
Năm xuất bản:	2018