Tìm kiếm nâng cao
Loại tài liệu: Tài liệu giấy - SH:Sách, chuyên khảo, tuyển tập
Tác giả: Rosemary Richey
Nhà xuất bản: Oxford University Press
Năm xuất bản: 2007
Introductory book introduction to customer care; face to face with customers; dealing with customers on the phone; call centre success; delivering customer care through writing; dealing with problems and complsints.
008 ## 220829s VN a 000 0 vie d
041 ## $aNn
044 ## $aNn
100 ## $aRosemary Richey
245 ## $aEnglish for customer care-Oxford Business English
260 ## $aChina.:$bOxford University Press,$c2007
300 ## $a80tr.
653 ## $aEnglish for customer care
653 ## $aOxford Business English
900 ## 0
911 ## Hứa Thị Mỹ Hạnh
925 ## G
926 ## 0
927 ## SH:Sách, chuyên khảo, tuyển tập
Tổng số bản: 1
Tổng số bản rỗi: 1 (Phòng Đọc 3A: 1)
Tổng số đang đặt chỗ: 0
ĐKCB: 070705027
(Yêu cầu có hiệu lực trong vòng 02 ngày kể từ ngày gửi yêu cầu)
English for customer care Oxford Business English